Помощь в закрытии карточного счета

09.04.2025 12:04
1142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 9 апреля 2025года в 11:42, пыталась самостоятельно закрыть карту, обратилась в к оператору Резиде из Ак Барса Банка по поводу закрытия карточного счета. Она, выслушав меня, подробно все так разложила по полочкам(я сомневаюсь постоянно - тли я делаю, а туда ли я нажала): разъяснила, за что большое спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T07:20:29+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? Сколько по времени длилась консультация? 17.04.2025 Засчитали оценку.
user-490221450695
2025-04-16T09:25:49+03:00
В итоге, после проверки моих данных, объяснений что я хочу проверить правильность моих действий с закрытием карточного счета, в течении 5 минут подтвердили о закрытии счета.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-11T13:01:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 646
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка