Проблемное снятие ареста
Пару лет назад чёрт побрал меня открыть счёт в Почта Банке при подтверждении учётной записи на госуслугах. Средства я там не размещала, Сберегательный счёт висел открытым просто так. В прошлом году у меня был закрыт арест, задолженности нет, на сайте приставов тоже он не отображается. НО на пустом счёте в Почта Банке этот арест появился, при чём уже после его закрытия, да и пусть висел бы, если бы этот счёт не понадобился мне в этом году для перевода возврата пошлины. Я - пенсионерка и у меня нет счетов в других банках, пенсию получаю на руки, поэтому оставалось только указать реквизиты ПБ, так как счета других лиц не принимались. Сумма в несчастные 3500 успешно пришла на счёт, но как теперь ими воспользоваться - загадка. На счёте они не отображаются, так как арестованы ПБ.
Я обращалась к приставу, когда узнала, что арест висит в ПБ, чтобы он отправил по ЭДО постановление о снятии ареста в банк, но пристав с удивлением узнал, что Почта Банк всё ещё держит этот арест открытым. Также взяла у пристава постановление о снятии ареста и пришла в отделение ПБ, но там регистрировать обращение отказались, да ещё и заявили, что только пристав должен отправлять документ в Банк. То есть постановлением от пристава я могу подтереться.
Написала в чат, на что мне ответили, что в банк документ не поступал от пристава. (хотя по словам пристава, он отправлял его два раза) Пробовала в офисе писать заявление на закрытие счёта и перевод доступного остатка, но сумма нельготная и её не перевели, заодно отказав в закрытии счёта. Теперь мне опять нужно идти к приставу, просить его отправить документ СНОВА, хотя такой же есть у меня на руках.
Удивительно, как в век современных технологий и практически мгновенного решения любого вопроса мне приходится по замкнутому кругу ходить туда-сюда от пристава до Банка, чтобы забрать свои средства и закрыть счёт. Думаю, что потрачу больше денег на проезд, чем получу со своего счёта. Колхоз, а не Банк. Могут только сваливать ответственность на пристава, чем заниматься оптимизацией рабочих процессов.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...