Банк принял в залог по кредиту чужого человека мою машину!

09.04.2025 21:27
1810
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы с братом занимаемся перепродажей автомобилей. 11 марта 2025 года у собственника купили автомобиль Опель Астра 2013г вин код: XWFPF2DC1D00****6 автомобиль был полностью юридически чистый. 6 апреля 2025 года на него нашелся покупатель который был готов его приобрести, и как подабается перед покупкой проверил авто на Юр часть, и выясняется что с 29 марта 2025 года наш автомобиль находиться в залоге в Т Банке, кредит на наш автомобиль взял не известный нам А-ов Ю.А. (данные из реестра залогов). По итогу обратились в банк (номер обращения 526687701). Сначала обещали разобраться до 07.04. далее обращение перенесли на 08.04. Сегодня обращение перенесли до 16.04. При условии что ещё 08.04 нам перезвонил старший специалист и сказал что 08.04 в 9:50 уже подали в реестр залогов данные о снятии залога, но сегодня 09.04 после повторного звонка нам сообщил уже другой специалист, что никто ничего снимать не планирует до 16.04! Вы мне подскажите как такое может произойти ? Машина с документами и ДКП у нас, никто ее не осматривал и данные мы никому в банк не передавали! Законны ли действия Т Банка, думаю ответ очевиден! Решат ли они наш вопрос до 16.04, или после продлят ещё на месяц или куда дальше! Правильно я понимаю что кредиты теперь можно раздавать как угодно ? И самое главное когда вопрос решиться кто нам компенсирует наше потраченное время и кто будет отвечать за данную ошибку со стороны банка?
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-09T21:50:19+03:00
Здравствуйте. Не все вопросы можем решить в моменте. Иногда нам нужно время, чтобы проанализировать ситуацию и все проверить. Когда переносим срок рассмотрения, то сообщаем об этом клиенту. Мы проверим, почему автомобиль находится в залоге. Также не оставим без внимания ваши обращения в поддержку. По готовности вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т банк одобрил автокредит за один день

Оценка 5

Решил брать машину, выбрал конкретную модель у официального дилера. Думал, что с кредитом будет стандартная история: сбор документов, ожидание, куча звонков и в итоге отказ или... Читать полностью

11.09.2026

Расчет платежа

Оценка 5

В 10:17 06.09 я обратилась в онлайн-чат т-банка с просьбой сориентировать меня по изменению регулярного платежа по автокредиту и последнему платежу, чтобы понимать, сколько он... Читать полностью

06.09.2026

Условия досрочного погашения автокредита

Оценка 5

4.09.2026 года я обратилась в чат поддержки Т-банка. Я внесла досрочно регулярный платеж по автокредиту и хотела частично погасить долг с уменьшением регулярного платежа. При этом... Читать полностью

06.09.2026

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Лучший автокредит

Оценка 5

Отличный банк, оформил автокредит прямо в автосалоне, единственый минус что нет офисов, но все вопросы оперативно решаются чпрез онлайн чат. Процент по автокредиту самый низкий... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка