Помощь горячей линии
С 8 апреля банк проводит очередную привлекательную акцию по кешбэку- 18% КБ за покупку у партнёра от суммы 2025руб.в категории спорт.9 апреля,после активации акции,решила подстраховаться и уточнить какие соответствующие магазины есть в нашей Твери. В МП сделала запрос и ,к удивлению,получила отрицательный результат,хотя знаю,что такие магазины-партнеры у нас есть.Для того,чтобы разобраться в 13:31 позвонила на горячую линию.Почти сразу после бота соединили с сотрудником.Оператор Данил быстро вник в мою проблему ,взял небольшой тайм -аут,а потом озвучил несколько магазинов из нужной категории,имеющихся в нашем городе.Я попросила его помочь мне увидеть всю информацию в ЛК.Невзирая на незначительность просьбы, Данил был внимателен и "провел" меня по всей цепочке нахождения нужной информации в мобильном приложении,так что я полностью "вошла в тему".Благодарна ему за понимание и терпение. Отметила его работу законной "5".(Причем всё это заняло очень немного времени - менее 11 минут.)В очередной раз Совкомбанк порадовал ( и акцией,и работой ГЛ). Покупку сделала,семья ждёт КБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...