Отношение к клиентам при начислении кэшбека

Хочу поблагодарить банк за лояльное отношение к клиентам при начислении кэшбека. В один из дней от банка пришло уведомление, что при покупке билетов через " Афишу. Город", банк, дополнительно к существующей скидке 15% начисляет ещё 30% 😃. Почему бы не отправить семью в кино при таких то скидках? Оплатили билеты нужного числа и, со спокойной душой, стали ждать уже даты похода.... НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую изучить этот раздел " Город" в приложении банка 👆, ОООЧЕНЬ заманчивые делает банк в этом разделе!!! Всё было хорошо до самой даты похода.... Как оказалось, по какой то непонятной причине оплата не прошла, хотя, первоначально, деньги были списаны. Деньги то от кинотеатра вернулись, но мы то про это и знать не знали 😳. Раз уж обещал семье этот поход, просто дам им карту этого банка и сказал ни в чём себе не отказывать😏, остальное решение вопроса отложил " на потом". Когда появилось время, позвонил в службу поддержки (кстати, одна из лучших поддержка из порядка 10 банков, с которыми работаю: просто МОМЕНТАЛЬНОЕ соединение с живым человеком, который сможет тебя понять 👍👍👍), объяснил ситуацию, банк обещал рассмотреть обращение в кратчайшие сроки. Буквально через 2... 3 дня на карту был зачислен обещанный кэшбек 😃. ОООЧЕНЬ приятное впечатление осталось после всей этой ситуации, суммы не большие, но само отношение банка при решении вопроса не может не радовать. Теперь и жена, по моим рекомендациям, стала клиентом этого банка, картами банка пользуется достаточно активно, имы, немного заработали на реферальной программе, будем зарабатывать на кэшбеках, которые элементарнейшим образом переводятся в реальные деньги и банк заработает на наших покупках.... " И волки сыты и овцы целы... "😃, а такое случается, далеко, не всегда... Вообще, на данный момент, от сотрудничества с этим банком только положительные эмоции, настоятельно буду рекомендовать карты этого банка друзьям, хотя у меня самого, при идеальной кредитной истории, получить карты вышло только раза с пятого 😳, но.... это уже позади, впереди, надеюсь, долгосрочное плодотворное сотрудничество!!! Банку развития, процветания, увеличения числа клиентов и всего самого наилучшего!!! С уважением, Х-ов Ильдус Ф.