Здравствуйте! Я давно являюь клиентом Совкомбанка.. У моего младшего ребёнка тоже есть карта- Халвенок. Это удобно для школы, общественного транспорта и др. И в один из дней сын пришёл из школы и рассказал что в автобусе терминал по оплате проезда не срабатывал при прикладывание карты,сын пробовал несколько раз не знаю по какой причине может был на тот момент не исправен и ребенок заплатил наличкой кондуктору. Хорошо что у меня есть личный кабинет банка и я могу посмотреть все операции. Я посмотрела и увидела что транспортная компания списала деньги с карты. Т. е получается что ребёнок два раза оплатил проезд, он очень растроился. Это было 19 марта 2025 г. Я тут же позвонила на горячую линию банка, мне ответила оператор Занифа тактично, спокойно выслушала мою историю составила обращение на рассмотрение за номером 93547724 и 23 марта деньги были возвращены банком. Сын был рад, что справедливость восторжествовала! Спасибо большое оператору и банку!!! Для нас это самый лучший банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...