В приложении закрыл по ошибке вклад на 1 день раньше - восстановили

Обещал, что оставлю благодарность на данном сайте - выполняю обещание. Из-за стечения нескольких обстоятельств ошибся и закрыл вклад на 1 день раньше в приложении, когда увидел что зачислилась сумма меньше чем было на вкладе как током ударило - потерял все проценты - достаточно ощутимую сумму. Очень расстроился и думал что ничего не поделать, но решил спросить помощи в чате приложения, после недолгой переписки работница банка Снежана передала заявку с моей просьбой о восставновлении вклада. Затем я решил перестраховаться и продублировать запрос по телефону горячей линии, к сожалению имя девушки не запомнил, но она проверила и сообщила что заявка в работе. В течение того же дня мне восстановили вклад, который я благополучно закрыл в срок уже на следующий день. 

Очень большая благодарность всем сотрудникам банка, которые вошли в положении и попытались помочь! 

Одна небольшая ложка дёгтя в этой ситуации - то что мне поначалу Снежана писала в чате что ничего нельзя сделать, пока я не написал сумму потерь и не настоял передать моё обращение куда-то дальше. Вероятно, это было обосновано с её стороны потому что, например, из за 100 рублей запускать в работу такую нестандартную задачу слишком накладно и необоснованно, но тогда лучше стоило сразу уточнить о каких потерях идёт речь, я об этом в тот момент не подумал. 

Также рекомендация для разработчиков приложения - предупреждения о том что вклад закрывается раньше срока еле заметное и смотрится как простое примечание не отражающее истину (я сталкивался с подобным в приложениях других банков) чтобы исключить подобные случайности было бы хорошо если бы вы сделали всплывающее окно с предупреждением что вклад закрывается на столько то дней раньше срока, потери составят столько то рублей, итоговая сумма к зачислению такая то - вот такое предупреждение будет сложно не заметить.