Быстро и информативно консультируют по своим продуктам
Пользуюсь для оплаты коммунальных услуг и покупок товаров картой Халва. Накопились баллы Халвы, которые в их приложении можно обменять на рубли при покупке товара у партнёра банка. Озон является партнёром, я часто через него покупаю. Но также бывают и отказы. Мой вопрос как раз в том , что будет с баллами, которые я возмещу за покупку в озон, но вдруг у меня будет отказ от товара- мне вернутся баллы или деньги, на кредитный счет (буду платить заемными средствами) или дебетовый? Решила уточнить это в чате с оператором. 10.04 в 18.40 написала вопрос чат. Мне тут же ответил бот. В 18.40 написала соединить с оператором. В 18.41 мне ответила оператор Т-ва Ирина, попросила время, чтобы ознакомится с моим вопросом. А в 18.42 она уже вернулась с ответом, что в случае отказа возвращаться будут не баллы, а деньги и на тот счёт, откуда была оплата . Т е в любом случае мои баллы никуда не денутся и даже в случае отказа вернутся на счёт оплаты в виде денег. Это очень хорошо! Спасибо Ирина за быстрый и понятный ответ, за информативную консультацию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Подписка халва 10
Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...