Обманщики
Случилась очень неприятная история. Решить которую сотрудники банка, категорически отказались. А случилась она именно из-за некомпетентности сотрудников. Итак, мной впервые была открыт накопительный счет 09.02.2025. При открытии счета договор мне не прислали, с ним я не ознакамливалвась. Но везде была реклама, что накопительный счет "копилка" в первые три месяца составляет 21% годовых. Я была уверена, что у меня до 09.04.2025 составит 21% годовых. Когда в марте у меня планировалось поступление крупной суммы денег я решила уточнить какой процент у меня по накопительному счету "копилка" у сотрудников банка через чат-поддержку. Чат-бот и оператор Ярослав мне подтвердили, что моя доходность по счету составляет 21% годовых. Я с уверенностью перевела деньги на мой счет. И вот настало 09.04 2025 года, период выплаты процентов. Мне на числились проценты не 21%годовых, а 16 %. В общем из-за некомпетентности сотрудников я упустила выгоду в 5%годовых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Открытие онлайн вклада
31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Благодарность за помощь в открытие вклада
После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После...