Замена созаемщиков с переводом долга

11.04.2025 10:25
1296
6
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 февраля 2025 подал заявку на Замену созаемщиков с переводом долга в Сбере. 21.02.25 - у банка возникли замечания к составу документов, исправленные документы направил на следующий рабочий день - 24.02.25.

11.03.25 - у банка снова возникли замечания, которые исправлены в тот же день.

21.03.25 - банк просит обновить справки о доходах, т.к. прошло более месяца, обновили в тот же день.

07.04.25 - банк просит обновить копии трудовых книжек, обновили в тот же день.
Тут важно заметить, что все замечания банка к документам, начиная с 11.03.25, возникали только тогда когда я обращлся с вопросом о сроках решения.

С 08.04.25 на мои телефонные обращения о прогнозных сроках готовности решения даты постоянно сдвигаются - 18 апреля, 22 апреля, 25 апреля.
Полагаю, что когда позвоню в очередной раз узнать о сроках, то услышу новую дату или замечание что документы опять устарели и нужно в очередной раз их обновить. Нет никакой ясности по срокам. 

Через неделю пройдет уже 2 месяца и непонятно что мне говорить моим контрагентам - потенциально новым Заемщикам, которые как и я находятся в полной неопределенности по срокам получения решения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T22:28:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 01.05.2025 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2025-04-22T15:56:14+03:00
Здравствуйте! Замену созаемщиков с переводом долга согласовали. Вы записаны на сделку сегодня🙏 Буду рада, если вы отметите решение вопроса С уважением, Мария Александрова Сбер
user-279721467852
2025-05-01T21:49:14+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка