Банк не возвращает деньги

11.04.2025 11:14
491
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2025-0327-0004-0358
это номер заявки на возврат денежных средств, которую Сбербанк обрабатывает с 31 марта и раз в два дня продлевает сроки обработки в одностороннем порядке.

В марте Сбербанк ограничил наш счет в ООО Палатов, не объяснив причину.

Проверка предоставленных бухгалиером документов длилась больше месяца и мы приняли решение заблокировать счет, а остаток перевести на счет в ПСБ банк.

Сбер снял деньги и перевел себе на корсчет.

Мы написали заявление на возврат денег на карту гендиректора, они приняли заявку и раз в два дня только извиняются и продлевают сроки обработки заявки.

Помогите, пожалуйста, вернуть деньги.

Нам нужно платить лизинг за оборудование и зарплату.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T06:44:17+03:00
Подождем ответ банка. 14.05.2025 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2025-04-23T16:12:50+03:00
Добрый день! Проверила, денежные средства перечислены по уточненным реквизитам 16.04.2025. Длительный срок исполнения заявления связан с причинами технического характера. Для получения письменного ответа с пояснениями по ситуации прошу вас обратиться в офис банка. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам приложения Сбербизнес. Всегда быстро помогут и решат любой вопрос! Работа 24/7 и всегда на 5+. Сегодня помогли мне установить электронный... Читать полностью

12.09.2026

Блокировка ФНС

Оценка 5

Оператор технической поддержки оперативно отреагировали на запрос в чате и устранилл выявленную проблему, связанную с некорректным отражением суммы списания задолженности перед ФНС... Читать полностью

10.09.2026

Бухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии... Читать полностью

08.09.2026

Замуууррр'чательный банк

Оценка 5

«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла... Читать полностью

07.09.2026

115-ФЗ работа комплаенс банка

Оценка 5

Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов... Читать полностью

07.09.2026

Работа со Сбербизнес

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь... Читать полностью

07.09.2026

Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26

Оценка 5

Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка