Я пенсионер и бывает что не всегда правильно понимаю что-нибудь новое в приложении. Сегодня зашёл в приложении СОВКОМБАНКА банка. Всё что нужно увидел, но и на мой взгляд кое-что лишнее. Думал ошибся. Чтобы уточнить нажал на горячую линии банка ХОУМ, так как раньше у меня там был вклад и попал, понятно, в любимый СОВКОМБАНК клиентом которого являюсь много лет. Ответил робот и после короткой "борьбы" меня соединили со специалистом Алёной. Задал вопрос. Откуда у меня взялись 3 (три) карты??? Две Халвы и одна карта "Польза". Начали разбираться . Оказалось что одна моя "Халва" на которой мои деньги, а две другие перешли из банка ХОУМ. Одну переименовали в Халву и она привязана к счёту, а вторая, которая Польза, - это дебетовая. Хотел её закрыть, но дистанционно это невозможно и нужно прийти в офис банка. Что я и сделаю.
Второй вопрос : почему на главном экране вижу на Халве одну сумму, а ниже где сразу три карты, сумма чуть-чуть меньше. Оказалось что это у меня карта рассрочка, которой я пользуюсь и там есть немного заёмных денег, а две другие перешли из банка ХОУМ. Не проблема. Лишнюю карту Пользу закрою в понедельник в офисе банка, чтобы не путаться. Спасибо Алёне за поддержку. Она помогла мне разобраться в этих вопросах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...