Незаконно списали практически 100 процентов зарплаты

11.04.2025 15:11
953
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В ноябре 2024 года я перевел зарплату из банка ВТБ в данный банк. В период с декабря по марта 2025 года никаких вопросов по взысканию денежных средств не возникало. Но сегодня 11 апреля 2025 года банк мне пришла зарплата двумя платежами 27 993.25 и 2703,92 рубля. Но в итоге банк проигнорировал требование законы о том, что возможно списание не более 50 процентов от зарплат и списал 27 993.25 рублей и оставил на счету только 2 604,92 рубля.

После увиденного мной был осуществлен звонок в бан и оператор Светлана сообщила что все абсолютно законно, не смотря на то, что заработная плата была за один месяц, но из-за особенностей выплаты пришла двумя частями. Все также было и в предыдущие месяцы, и все было по закону.
В итоге ваш банк оставил человека без средств на существование, забрав излишние 15 346 рублей. Прошу НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО разобраться в ситуации и вернуть денежные средства, без возможности взыскания последних. В ином случае буду вынужден обратиться в судебные органы для судебного разбирательства в отношении ваших незаконных действий.

Почта Банк
Почта Банк
2025-05-05T13:01:27+03:00
Уважаемый user-434821470580! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. Позвольте пояснить, что на основании поступивших в Банк постановлений о наложении ареста и об обращении взысканий к Вашим счетам были применены ограничительные меры. Согласно п. 1 Указания ЦБ РФ от 14.10.2019 г. № 5286-У "О порядке указания кода вида дохода в распоряжениях о переводе денежных средств", код вида дохода "1" указывается при переводе денежных средств, являющихся заработной платой и (или) иными доходами, в отношении которых ст. 99 Федерального закона № 229-ФЗ, установлены ограничения размеров удержания, а код вида дохода "2" указывается при переводе денежных средств, являющихся доходами, на которые в соответствии со ст. 101 Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229-ФЗ не может быть обращено взыскание. Действительно, ранее 11.04.2025 г. было произведено взыскание в сумме 2***3,25 руб. Данная сумма была взыскана некорректно, в связи с этим мы направили письмо в Федеральную службу судебных приставов (далее - ФССП) на возврат излишне взысканных денежных средств на сумму 2***3,25 руб. Отметим, что для решения Вашего вопроса относительно возврата денежных средств Вы также можете обратиться в ФССП. Понимаем Ваши чувства и приносим извинения за ситуацию, с которой Вы столкнулись. Надеемся, что предоставленная информация поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. В случае, если мне удалось помочь Вам в решении данного вопроса, прошу Вас отметить это с помощью кнопки "Проблема решена" на странице Вашего отзыва о Банке. Или можете написать мне об этом в комментариях под Вашим отзывом. Заранее спасибо. С уважением к Вам, Валентина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025