Обман со стороны представителя и навязывание услуг молча

Здравствуйте. Подписку Pro подключили вам 22.03.2025 в рамках подарка. Первый месяц она бесплатна, оплачивать ее не нужно. Видим, что вы уже отключили подписку — она будет действовать до 22.04.2025. Банк одобрил вам дебетовую карту с тарифом 3.0. Он предусматривает платное обслуживание — 99 рублей в месяц. Обслуживание будет бесплатным при соблюдении одного из условий: — неснижаемый остаток от 50 000 рублей на вкладах, накопительных счетах, картсчетах, Инвесткопилке или брокерских счетах; — наличие кредита, выданного на счет карты; — подключенная подписка Pro или сервис Premium; — получение зарплаты или пенсии на карту Т-Банка. Представитель не отключает платные услуги за клиента. Это можно сделать самостоятельно — при подписании анкеты вы могли поставить галочку об отказе от дополнительных услуг. После встречи управлять услугами можно через приложение, личный кабинет или службу поддержки. Подробнее об этом рассказали в чате. Вы упомянули, что уже сталкивались с неправильными действиями представителя, но по вам мы не нашли других встреч. Если ситуация произошла с другим клиентом, он может обратиться к нам лично. После завершения встречи представитель не обязан отвечать на звонки — любые вопросы можно задать в службе поддержки. Условия тарифа направили вам на электронную почту. Копию договора отправим на почту до 14 апреля включительно. Если вам нужен физический документ, сообщите, пожалуйста, об этом. Работу представителя и службы поддержки не оставим без внимания — проверим действия на наличие ошибок. Спасибо, что сообщили.