Жду установки кассы три недели

11.04.2025 16:25
833
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всем добрый день! Кто ищет через какой банк установить эквайринг и фискальный накопитель, крайне не советую обращаться в сбербанк. Иначе вам предстоит ждать по 3 недели, общаться с некомпетентными менеджерами, которые по несколько суток вас будут игнорировать. И главное деньги с вас спишут сразу, а дальше будут кормить завтраками.

В 20-х числах марта подал заявку на подключение кассы, со мной связался менеджер Евгений, я оперативно предоставил все документы и стал ожидать выездного инженера. Первый раз по моей причине не получилось установить кассу, далее менеджер сказал что перезавел заявку, нагло обманув, так как сделал он это только спустя 4 дня. Попросил сменить менеджера, закрепленного за мной. Менеджер Евгений видимо обиделся и заблокировал меня в мессенджере)) Стал ожидать звонка инженера, в кц сбера всё кормили завтраками и говорили про сбои. Приехал инженер и оказалось, что прошлый менеджер приписал к адресу моего заведения литер, который он придумал из головы. Из-за этого пришлось вновь перезаводить заявку через нового менеджера. Перезаводил несколько раз заявки менеджер, уже 11 апреля и я жду звонка инженера, а менеджер просто игнорирует в ватсапе и не отвечает на звонки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T16:27:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-05-07T11:51:18+03:00
Добрый день! Знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили комментарии по ситуации, работоспособность оборудования была восстановлена. Мы приняли меры, чтобы такие ситуации не повторялись, извините, что подвели. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-360916219611
2025-04-15T16:53:16+03:00
Добрый день! Проблема решилась, отдельная благодарность инженеру, который установил кассу
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка