Введение в заблуждение для понуждения на переход на более дорогой тариф
С 2016 г был договор на обслуживание по зарплатному проекту с кодом 07 и никакие комиссии не брались с перевода с ИП на личную карту. Так как мы оформляли страхование себя и членов семьи и говорили что этот тариф бессрочный. 31.03 пришло уведомление о том что нужно добавить код 35! По горячей линии 0321 сообщили что ничего не поменяется и останутся те же условия.
и что код 35 нужно просто добавить в нашу программу, с не поменять ликвидировать код 07...
То есть другими словами просто ввели в заблуждение. Вчера я себе перевела на карту 300 т и 150 т.... А сегодня утрои увидела смс с списанием комиссии 7460 рублей. Стали разбираться и выяснилось что добавив код 35 мы поменяли тариф на обслуживание. Просто молодцы!
Развели Как дурочку и никакие мошенники не нужны. Сегодня была на Сретенке в своеи отделении и написала заявление на возврат тарифа и комиссии. Но негласно сотрудники сказали что тариф вряд ли вернут. ИП обслуживается в Сбербанке с 2012 года!
как же так можно поступить с хорошим клиентом?! Просто возмутительно.
Пишу отзыв чтобы другие видели и не попадались на добавление кодом. Это ведет к смене тарифов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Хороший менеджер
Хочу поблагодарить менеджера Екатерину за полезную встречу. Помогла решить вопрос с экономией по тарифам РКО. Подробно рассказала и подключили Сбербанк здоровье. Рассказала ппо...
Спасибо за помощь
Менеджер Сбербанка в Ханты-Мансийске Ш-ов Константин помог разобраться в вопросах, открыл счет для бизнеса, ответил на все вопросы по зарплатному проекту, документообороту...
Благодарность
Хочу поблагодарить лояльную систему Сбербанка и Дарью - сотрудника коллцентра Сбербанка, которая помогла мне решить вопрос о возврате комиссии. Сбербанк изменил неожиданно для меня...