Заблокировали доступ в Альфа банк онлайн, а также заблокировали все счета
30.01.2025 взял кредит через приложение альфа банк,кредит предоставили ООО МФК "***",8 марта мне заблокировали личный кабинет,а так же все мои счета,попросили предоставить Кавитации о пополнении, за некоторые операции,квитанции я предоставил,но доступ так и не восстановили 1 апреля мне позвонили С *** И напомнили что нужно заплатить ежемесячный платеж,я уточнил у них как именно мне нужно оплатить ежемесячный платеж,они мне скинули реквизиты счета,с которого у меня списывается этот платеж,в этот же день Я перевел деньги по номеру счета и 11 апреля мне звонят и говорят,что у меня задолженность более 11 дней,я у них уточняб, а как такон может быть,так деньги я перевел,позвонил в контактный центр альфа банк,там сказали,что нужно идти в офис банка. Я пришел в офис банка,они мне объяснили, так как на ваш личный кабинет наложены ограничения деньги списать не получается,я у них уточняю,а как мне тогда заплатить кредит, так как у меня уже идет просрочка, в банке мне сказали что этот кредит они вообще не видят так как его предоставили, с другой организации и сказали звонить на горячую линию,позвонил но горячую линию я разговаривал более 1.5 часа Мне Сказали,что можно пополнить по Интеру договра через банкомат альфа банка,но когда пришел к банкомату альфа банка,там нельзя пополнить кредит по номеру договора,в итоге оператор мне сказал ничем помочь не могу и скинули трубку,как мне быть?Как мне пополнить кредит если вы мне наложили ограничения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...