Незачисление денежных средств через банкомат партнёров Альфа Банка
Добрый день. 03 апреля банкомат Газпромбанка зажевал денежные средства. Выдал чек об ошибке, где указано, что внесенная сумма не зачислилась. Банкомат находится не на территории банка.
Сразу же обратилась на горячую линию Газпромбанка(они направили в банк, чьей картой я воспользовалась) и Альфа-банка, где помогли оформить обращение через онлайн приложение(что очень удобно!).Спасибо сотрудникам за консультацию в данной ситуации.
Номер обращения №А25040312824. Написано, что не позднее 03 мая будет ответ. Но ДС предназначались для погашения долга по кредитной карте, срок которого установлен на 17 апреля.
Если есть необходимость в срочном погашении долга, то не советовала бы пользоваться банкоматами, находящиеся не на территоррии банка. Так как решение вопроса в таком случае все равно 30 календарных дней. К сожалению, ускорить процесс не получается, обратившись к операторам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...