Валютный поток и переводы за границу

12.04.2025 11:47
3079
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы поблагодарить сотрудников банка за внимание и подробные ответы на мои вопросы. Я обращался в поддержку через чат приложения 16 февраля в 11:30 по поводу открытия долларового счёта и возможностей перевода валюты за гоаницу. Несмотря на некоторое недоразумение с функционалом обмена рублей на доллары, из-за санкций, сотрудники банка предложили варианты решения, которые меня устроили.

Особенно хочу отметить, что банк предложил услугу перевода валюты в другие страны, что оказалось полезным для моих бизнес-целей, а готовность сотрудников помочь в организации звонка для более подробного обсуждения вопросов также мне импонирует)) ребята действительно хотят помочь!

Хотя функциональность обмена валюты ограничена, банк всё же предоставляет несколько альтернатив, таких как обмен на юани и белорусские рубли, что даёт дополнительные возможности для клиентов. В целом, сотрудники вежливы и готовы помочь, за что им большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-27T15:00:51+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогли сотрудники банка? На какие вопросы ответили? 27.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 08.05.2025 Благодарим за дополнение. Оценку засчитываем.
user-797613891682
2025-05-03T10:59:55+03:00
Я же прикрепил скриншоты, вы видели мою переписку с поддержкой))) Ну хорошо, отвечу здесь, в комментах) Мне нужно было закупить оборудование для работы за границей, так как действуют санкции, нет возможности просто отправить платеж в долларах по SWIFT, как это было раньше. Продавец, естественно в рублях оплату не принимает. Поддержка помогла мне разобраться в целом с ситуацией рубль-доллар, и из-за невозможности конвертации предложили вариант с рубль-юань и рубль- белорусский рубль. Ответили на вопросы про долларовый и евро счета (в Бланке они называются потоками) Ответили на вопрос как именно я могу отправить валюту в Грузию, а также как рассчитывается курс при конвертации и переводе денег.
Бланк
Бланк
2025-04-12T21:25:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за развёрнутый отзыв. Рады, что вы оценили наше желание помочь — это очень мотивирует продолжать работу в том же духе. Вместе с вами будем ждать вердикт по поводу оценки

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в службу поддержки Бланк 20 января 2026 года в 10:49 по мст. Связывалась в чате. Суть вопроса была о переходе на другой тариф и на... Читать полностью

22.06.2026

Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком

Оценка 5

4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты... Читать полностью

08.06.2026

Поддержка чата БЛАНК

Оценка 5

Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы... Читать полностью

30.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Бланк идеален для бизнеса

Оценка 5

Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года.  Связывалась с саппортом в чате мобильного... Читать полностью

27.05.2026

Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа

Оценка 5

Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения.  Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим... Читать полностью

27.05.2026

Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении

Оценка 5

Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка