Не верная консультация
Добрый день!
11.04.2025 я перечислил деньги на счет обслуживания кредита и в приложении они не отобразились, написав об этом в поддержку сотрудник "Давид" уведомил меня, что видит что платеж ушёл, но не понимает почему он не отображается. Сотрудник написал что вернется 12.04.2025 с обратной связью , напомню, платеж должен был поступить 11.04.2025.
12.04.2025 платеж не поступил и образовалась просрочка, которая снизит мне кредитный рейтинг. Далее был диалог с поддержкой, где один из сотрудников предложил мне воспользоваться отсрочкой платежа, зачем мне это я так и не понял. Второй сотрудник решил не медлить и перейти сразу к коллекторским мерам работы, на мой взгляд рановато , с учетом того, что просрочка образовалась по вине первого сотрудника Давида. Третий сотрудник Юлия объяснила, куда делись деньги, почему я их не вижу и в целом помогла разобраться в моей проблеме. Некогда банк который я рекомендовал всем и сам пользуюсь уже более 9 лет к сожалению начал сдавать свои позиции в плане обслуживания клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин
Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета...
Комиссия за просрочку по Кубышке
Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии...
Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка
Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не...
Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту
Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил...
Самый народный банк
Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать...
Время погашения задолженности по "Кубышке".
Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка". Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08...