Оплата коммуналки - это оказывается просто

12.04.2025 18:07
481
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Задумался над экономией времени и автоматизацией процесса оплаты коммунальных платежей. Так как суммы примерно одни и те же то почему бы не сделать так чтобы они сами оплачивались. И с этим вопросом 10 апреля обратился в онлайн чат. Мне незамедлительно ответил специалист Дмитрий, ознакомился с вопросом и спустя несколько минут, вернувшись, пояснил что нельзя сделать так чтобы поступающие квитанции сразу оплачивались но тут же предложил вариант создания шаблона платежа на определенную сумму. Я заинтересовался этим и попросил объяснить как это сделать. Дмитрий предложил 2 варианта как это сделать. Последовав инструкциям Дмитрия и уточнив у него при этом ещё несколько вопросов я выбрал один из предложенных вариантов и сделав все как сказал Дмитрий у меня с лёгкостью получилось создать шаблон платежа. Теперь можно просто не вспоминать об оплате коммунальных платежей, просто периодически посматривать в квитанции чтобы проверить есть ли аванс или задолженность. Это очень удобно. 

Благодарю Дмитрия за консультацию по моему вопросу и в целом Альфа банку за то что он экономит время клиентам предоставляя такие продукты. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-16T11:08:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Большое спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries

Оценка 5

22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно... Читать полностью

25.08.2026

Скрытие баланса карты

Оценка 5

Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос об альфа смарт

Оценка 5

25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно... Читать полностью

25.08.2026

Помогли отключить платные услуги по карте

Оценка 5

20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин".  Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка