Кэшбек кэшбеку рознь - понимать надо

12.04.2025 18:27
663
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 12 апреля 2025г. в 13:45 в чат поддержки клиентов Совкомбанка с вопросом о начислении кэшбека по кредитной карте Халва. Как водится ответил робот, но я вежливо попрасил пригласить специалиста, потому как требовалась консультация и разяснение некоторых ньюансов. К диалогу быстро подключился К-ов Алексей, по сути ответил на все мои вопросы, раскрыл тему о которой я и не догадывался - о получении повышенного кэшбека при условии оформлении подписки "Халва десятка" и у партнеров. И самое главное, проинформировал об индивидуальном предложении банка по потребительскому кредиту мне , как клиенту активно пользующемся кредитной картой "Халва", а я как раз задумывался где бы перехватить деньжат крышу на даче перекрыть - попозже займусь и этим вопросом. Клиентоориентированность тех. поддержки следует отметить на высшем уровне - это несомненно радует, так держать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-19T19:38:10+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответил сотрудник банка? 28.04.2025 Засчитали оценку.
avansport
2025-04-24T19:32:30+03:00
Очень детально растолковал про кэшбек с подпиской "Халва Десятка" - оказывается я много не знал и про ЖКХ и про Яндекс.Такси, а про Рау/стикер оплату и 10% кэшбек ваще бомба получается. Про кредит был вопрос без процентов какие там условия, думал ерунда какая-то, но в принципе если все аккуратно выполнять и нигде не косячить с платежами то наверное да схема рабочая... можно процентики вернуть. Перед грядущим строительным сезоном возможно и воспользуюсь. Толковый короче паренек этот Алексей оказался.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-22T11:03:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка