Помощь оператора в выполнении задания по программе "Экстра Бонус"
8 апреля этого года в магазине-партнере Халвы "Калифорния" я приобрела смартфон. По программе "Экстра Бонус" эта покупка как "Электроника" мне не была засчитана. Покупка в этом магазине по мсс-коду прошла как "Одежда и обувь", хотя по факту он торгует только электроникой и аксессуарами к ней. Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 11 апреля в 12:44. Сотрудница ГЛ банка Алла добавочный номер (7***3) проверила информацию и выяснила, что магазин действительно торгует электроникой и мсс-код 5699 не соответствует деятельности магазина. Алла зачла мне выполнение 5-го задания "Покупка электроники" на сумму от 500 рублей. В результате её помощи я перешла на следующий уровень по программе "Экстра Бонус". Спасибо оператору горячей линии Совкомбанка Алле за оперативное решение моего вопроса и за помощь в повышении уровня. Прикладываю документы о звонке на горячую линию банка, чек покупки и повышение уровня по программе "Экстра Бонус".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...