Помогли с выпиской по карте

13.04.2025 18:58
1733
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка меня интересует, по карточному счету или текущему. Я сразу спросил а разве это разные выписки, так как всегда полагал что у меня только один счёт и Екатерина пояснила что да и то что я могу самостоятельно сформировать выписку по карте в личном кабинете и пошагово объяснила как это сделать, что нужно нажать и что выписка придет на электронную почту в PDF формате. 

Также Екатерина пошагово объяснила как получить выписку по текущему счету. 

Затем я поинтересовался бесплатная ли эта услуга и смогут ли мне выписку прислать на почту в случае если у меня не получится. Екатерина ответила что за получение выписки комиссия не взимается и на почту мне не смогут отправить выписку но в случае необходимости смогут отправить в личный кабинет. 

Но последовав пошагово инструкциям Екатерины у меня с первого раза получилось сформировать выписку за выбранный период. Единственное что мне было непонятно это чем отличаются между собой текущий и карточные счета и Екатерина объяснила что карточный счёт предназначен для проведения операции с использованием банковской карты а текущий счёт предназначен для проведения безналичных операций ( переводов) и таким образом текущий счёт используется для повседневных финансовых операций а карточный для операций с использованием карты. 

Огромная благодарность Екатерине за исчерпывающую консультацию, подробные ответы и инструкции. Узнал много нового для себя. Сам бы точно в этом не разобрался. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T08:00:21+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 17.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-04-16T14:44:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Екатерине Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка