Работа чата поддержки Озон

13.04.2025 20:23
504
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте, обращался недавно в поддержку чата Озон банка, яндекс плюс списал денюшку за подписку , сказали что отменили ее, обращайтесь дальше в банк.отвечали быстро, вежливо, проблему решили буквально за 5 минут. Благодарю за качественную работу. Если у вас возникнет какая-либо проблема, смело обращайтесь, ребята помогут.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-04-20T20:59:59+03:00
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? 15.05.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
    user-777416714711
    2025-04-20T21:10:10+03:00
    Здравствуйте, возник спор из за списания средств за подписку Яндекс плюс, написал в поддержку банка, оператор оперативно ответил и помог решить проблему
    Ozon Банк
    Ozon Банк
    2025-04-13T20:35:40+03:00
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,87
    средняя оценка
    30.11%
    решено проблем
    35 501
    отзыв
    34 636
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

    Ответили на мой вопрос

    Оценка 5

    Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

    06.09.2026

    Быстрое обслуживание

    Оценка 5

    Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

    04.09.2026

    Возврат денег за подписку Ozon premium

    Оценка 5

    У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен... Читать полностью

    04.09.2026

    Помогли с двумя интересующими меня вопросами

    Оценка 5

    Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги... Читать полностью

    04.09.2026

    Арест/банкротство

    Оценка 5

    Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест... Читать полностью

    04.09.2026

    Оперативно работают операторы

    Оценка 5

    Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

    04.09.2026

    Быстро вернули деньги за смс!

    Оценка 5

    Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и... Читать полностью

    04.09.2026

    Продукты банка