Оператор Дмитрий в приложении банка разъяснил, когда ждать отмененный платеж
8 апреля 2025 года была в Ереване и воспользовалась услугами Яндекс такси: таксист оказался недрбросовестным и списал с меня лишние деньги за ожидание, которого не было, отдельным платежом. Я обратилась ещё 8 апреля в поддержку Яндекс такси с этой проблемой, и меня заверили, что платеж отменится и деньги мне придут обратно на счет Альфа карты. Так как деньги до сих пор не поступили, обратилась в чат приложения Альфа банк сегодня 13 апреля 2025 года. Меня перевели на оператора Дмитрия, он проверил детали и уточнил у меня, когда именно был сделан возврат. Я ответила, что ещё 8го апреля, тогда Дмитрий меня успокоил, что даже если деньги ещё не поступил, возврат надо ожидать до 15 дней. Объяснил, что срок зависит не только от торговой точки и банка получател, но ещё и от задействованных платежных систем. Спасибо за разъяснения, жду возврат!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом
Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод...
Комиссия по переводам
Добрый вечер. 28 августа обратился в чат альфа банка по поводу списании комиссии за перевод мне на карту от друга. Всегда были переводы бесплатно, а здесь комиссия. И что интересно...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Решение вопроса по возврату денежных средств
26.08.26Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет и ни разу не столкнулся с...
Ответили на вопросы по переводу зарплаты
Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Спасибо за профессионализм
На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком...