Не советую ПСБ

14.04.2025 08:52
540
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
К моменту получения первых денежных средств на карту, никакого сообщения не было. Я позвонил на горячую линию, где описал ситуацию. ОКАЗАЛОСЬ, что все паспортные данные есть, а вот номер перепутан на одну цифру🤦‍♂️. 
  • ТЕПЕРЬ...Не имея ни пин-кода, ни доступа в личный кабинет я лишен в полной мере пользоваться услугами банка. Ни какой налички, ни каких переводов. Только оплата в магазине не зная баланса на карте. 
  • Для того чтобы узнать баланс, нужно тупорылому боту несколько раз повторять, что мне нужен оператор.🤬 После 10 минут прослушивания раздражительной мелодии и объяснения ситуации - можно узнать баланс🤣. 
  • Для измены номера телефона в базе банка и впоследствии в полной мере пользоваться услугами банка - Я ДОЛЖЕН ЕХАТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА ЗА 200 КМ ОТ МОЕГО ГОРОДА!!! Так как в нашем городе нет пока отделения.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-04-20T16:12:25+03:00
    Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка. 16.05.2025г. оценку засчитали.
    ПСБ
    ПСБ
    2025-04-21T17:21:08+03:00
    Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Приносим извинения за неудобства, связанные с получением доступа к Вашим средствам. В программном обеспечении Банка был некорректно указан Ваш контактный номер телефона, который возможно изменить только в банкомате Банка или в отделении. Видим, что 21.04.2025г. номер телефона был изменен.

    О банке

    Народный рейтинг

    37 место
    3,54
    средняя оценка
    14.35%
    решено проблем
    4 161
    отзыв
    4 112
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах ПСБ

    Благодарность за получение карты

    Оценка 5

    Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал... Читать полностью

    16.09.2026

    Получение карты

    Оценка 5

    15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали... Читать полностью

    15.09.2026

    Помощь в разблокировании личного кабинета

    Оценка 5

    Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное... Читать полностью

    15.09.2026

    Получила дебетовую карту

    Оценка 5

    Здравствуйте. Хочу отдельно поблагодарить представителя Юрия из г. Рубцовск который привез мне карту. Встреча прошла замечательно, он всё объяснил понятно и просто, мы очень быстро... Читать полностью

    15.09.2026

    Консультация по вкладу и карте

    Оценка 5

    Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

    15.09.2026

    Карта СВО

    Оценка 5

    Обращался в отделение ПСБ 02.09.2026 за оформлением карты для участника СВО. Менеджер Елена встретила меня очень доброжелательно, без лишних формальностей. Она подробно и... Читать полностью

    14.09.2026

    Вклад в победу

    Оценка 5

    Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

    14.09.2026

    Продукты банка