Банк без моего согласия подключает мне услуги
Ситуация: допустил просрочку по кредиту, пришлось в том месяце заплатить 2800р (вместо положенных 11625). Это услуга называется "минимальный платеж". Сотрудником банка мне было разьяснено, что в следующий платеж мне придется заплатить двойной размер стандартного платежа и больше НИЧЕГО, а далее платить согласно графику.
Пришел срок, я вношу всю сумму - 23360р (что больше немного чем положено), и происходит чудо...
Банк считает мне какой-то "ВЫХОД НА ГРАФИК" (который не фигурировал ни в договоре, ни при разговоре с сотрудником банка), который стоит 590 рублей!!! Эту сумму списали с моего кредитного счета, и из-за этого, списывается сумма недостаточная для закрытия месяца!!! На этом волшебство СОВКОМа не заканчивается - банк выставляет мне счет на следущий месяц повышенный на почти 3.тыс рублей за то что я внес не всю сумму.
Моему возмущению нет предела!!! Я требую что бы банк БЕЗУСЛОВНО вернул меня в мой прежний график и отменил все эти "МИНИМОПы" и Мини еще что-то там... иначе придется писать жалобу в другие инстанции.
Хочу заранее сказать, что 590 рублей мне вернули на следущий день, после того как я позвонил в банк, но созданную именно списанием этих 590 рублей проблему почему-то решать отказываются.
Однозначно банком разочарован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Успешное внесение платежа
7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...
Решение о переоформление договора
Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...
Отзыв о сотруднике с чатов
6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку...
Обращение по реструктуризации
1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме...
Благодарность
Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым...
Возврат денежных средств за услугу Возврат в график
Сегодня 03.09.2026 года в 20:27 по местному времени обратилась в чат поддержки клиентов Совкомбанк с просьбой возврата денежных средств за услугу Возврат в график , оператор...