Это не банк, а пародия на него

Началась вся история с того, что я имела неосторожность оформить в свое время (в 2023г) кредитную карту, была реальная необходимость в деньгах, а тут тогда еще Тиньков со своим предложением по карте. Вообщем согласилась.. оформила.. о том, что миллиард раз пожалела говорить уже не хочу 🤦🏻‍♀️ Потом их перетурбации с названием, и адекватная поддержка превралилась в цирк с некомпетентными сотрудниками чата поддержки! Мой муж является СВО-ом, в связи с тем, что у него все время службы были перебои с зарплатой пришлось оформить кредитные каникулы.. и тут началась вторая часть эпопеи с этой картой, то предлагали программу реструктуризации (по 600₽ платежи в течение 3 месяцев), потом выяснялось , что таких программ в принципе в банке не существует, потом (после жалоб в ЦБ РФ), опять писали, что все-таки есть программы реструктуризации.. короче, этот базар продолжался до тех пор, пока я ее на днях не закрыла! И тут новая глава😬 платила в банкомате по ТОЧНО выставленной из приложения сумме задолженности! Это прям принципиально важный момент! В итоге, пол часа у банкомата, сумма задолженности погашена и в чат я пишу, чтобы счет моей карты закрыли, потому что иметь дело дальше с этим недобанком никакого желания нет. Прихожу домой и вижу, что в приложении теперь отражается переплата в 1009₽🤦🏻‍♀️ ну чтобы не закрывать счет этой карты.. Банку были запрошены комментарии, на которые они сначала предложили перевести остаток на счет мобильного, потом написали, что по каким-то причинам не могут перевести, потом что переведут на счет в другом банке и в итоге тоже нет.. и в итоге 3 дня они рассматривают возможность ПЕРЕВЕСТИ МНЕ НАЗАД МОИ же деньги!!! Из имеющихся 4 открытых счетов разных банков Т-банк среди отвратильных банков и обслуживании Т-банк однозначно лидирует!