Кредитная карта от Альфа-Банка
Здравствуйте, у меня произошла неприятная ситуация с Альфа банком. Я получила кредитную карту с двумя льготными периодами, на покупки на 365 дней без процентов и на снятие наличных на 60 дней без процентов.Совершила покупку двери и исправно платила по льготному периоду 365 дней без процентов. В феврале месяце сняла наличные 50000 рублей и в тот же день внесла назад 50000 рублей и даже не подозревала,что банк этими деньгами погасил мою покупку двери и теперь у меня стал льготный период на снятие наличных на 60 дней без процентов. Я позвонила на горячую линию альфа банка, объяснила ситуацию,оператор сказала,что банк не должен был гасить мой товар, так как это два разных льготных периода и две разные категории снятия наличных, составила мне обращение.
Сегодня я получила ответ, банк мне отказал.
Теперь я должна за дверь изначальную сумму покупки с учётом процентов и выплатить ее вместо 365 дней за 60 дней.
Никому не советую этот банк, в ближайшее время постараюсь погасить задолженность и заблокирую все карты Альфа банка у всей семьи!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...