Мой автокредит перешёл в Т-Банк, после поглощения компании Росбанк. 17 марта мною был предоставлен полис КАСКО, наличие которого необходимо для получения сниженной ставки по автокредиту. Действие старого полиса каско заканчивалось 21 марта, т.е. новый полис я передала сотрудникам заблаговременно. Однако, сотрудник Т-Банка прикрепил полис к автокредиту только на словах. По факту данные нового полиса так и не были внесены в базу. В соответствии с вышеизложенным, процент по автокредиту был повышен с 10% до 12%. Сразу же после того, как я обратилась в службу поддержки полис КАСКО действительно внесли в базу данных и снизили мне процентную ставку до первоначальной. Однако, на период повышения ставки система распределила график платежей, увеличив ежемесячный платёж на 110 рублей. В качестве компенсации сотрудники Т-Банка вернули мне 746 рублей за период действия повышенной ставки, при этом график платежей остался увеличенным на 110 рублей. На мой запрос в корректировки графика сотрудники говорят, что ничего не могут сделать, т.к. система распределила лишние проценты соразмерно по всем платежам. То есть система распределила именно ту сумму, которой НЕ должно было быть! По графику выплат за кредит у меня осталось более 50 платежей, компенсацию в 746 рублей считаю, мягко говоря, смешной, учитывая тот факт, что для возврата моей комфортной суммы мне пришлось вносить переплату в 4890 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро Помогли
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении...
Помощь специалиста
Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на...
Помогли разобраться
26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный...
Купи авто, возьми кредит в Т банке
Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения...
Автострахование КАСКО
30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования...
Помощь при покупке машины
Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО...
Дело о наследстве
Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит...