Похвалить работу сотрудника

14.04.2025 17:31
268
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность Ш. Дарье Д-вне, сотруднику офиса по ул. Белинского 169Б, которая 05.04.2025 г. тактично, доброжелательно, в высшей степени профессионально ответила на все мои вопросы, рассеяла все мои сомнения и подключила мне подписку "Халва.Десятка"(годовую). Я очень довольна! Я на пенсии, возможности с подпиской расширились, активно пользуюсь картой и всем советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T08:33:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом обращались в банк? Сколько по времени длилось обслуживание? 23.04.2025 Засчитали оценку.
user-926621493607
2025-04-22T19:11:50+03:00
Я обратилась 5 апреля с вопросом подключения подписки "Халва.Десятка" к карте, которую мне выдали 1 апреля в другом отделении банка, у меня было много вопросов, на которые, к сожалению, я внятных ответов не получила. Я поискала адреса других офисов банка и почитала отзывы клиентов банка. Выбор пал на офис по ул.Белинского 169Б сотрудник Ш-на Дарья. Я поехала в этот офис, к счастью, попала в смену Дарьи и в течение примерно получаса Дарья терпеливо, тактично и чётко ответила на все мои вопросы, подключила подписку. Общение с таким сотрудником укрепляет авторитет банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-22T15:11:27+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка