Жадный и беспринципный банк

Выбрал на март категории повышенного кеш бек "Автомойки и Шиномонтаж".

31.03.2025 года по кредитной карте соверши 2 операции на сумму 13 248 и 7 957 именно в этих категориях. В тот же день, сразу после операции на 13 248, дабы убедиться, что кеш бек будет и мне стоит ехать на следующую СТО менять покрышки, написал в чат с вопросом, будет ли начислен кеш бек по операции на 13 248, на что оператор утвердительно ответила, что да, операции прошла по нужному mcc коду. То же самое мне подтвердил другой оператор уже 07.04.

На второй СТО оплатил уже 7 957 этой же картой и ждал начисление кеш бека в апреле.

В апреле кеш бек за обе операции НЕ ПРИШЕЛ, в связи с чем я написал в чат приложения вопрос, где оператор ПОДТВЕРДИЛА, что операции прошли по верным mcc и в соответствии с выбранными категориями, однако кеш бек не был начислен и она не понимает, почему. Составила обращение, ответ пришел 14.04.2025, согласно которому обе операции прошли в ТСП, mcc по которым не соответствуют выбранным категориям. Ну не бред ли???

Два оператора в чате подтвердили, что операции обе прошли по верным mcc, согласно выбранным категориям, а кто-то там, рассмотрев мое обращение, решил, что нет и завернул все, написав, что кеш бек за март начислен верно.

Мало того, что внутри одного банка из 3 сотрудников двое подтвердили мою правоту, а третьему что-то там привидилось, так банк еще и в 2024 изменил все правила по кеш беку и теперь это супер жадный и скаредный банк на фоне всех остальных. На фоне топовым по кеш беку банков вроде альфы и тинькофф, русский стандарт платит просто сущие копейки, да еще и при рассчете кеш бека применяет коэффициенты типа таких: общий оборот по карте * 30%. Вот выше этой цифры кеш бек хоть прыгни, а не получишь.