Ипотека на 2 машиноместа или 7 кругов ада

Добрый день.

Решил приобрести 2 машиноместа в ипотеку. Нашел объект недвижимости, связался Контакт Центром для уточнения - возможно ли приобрести по ипотеке 2 машиноместа (места семейные). Специалист проконсультировал, сказал, что в рамках одного договора можно приобрести до 5 объектов. Прекрасно.

Заполняю заявку. По данным Сбера у меня превышен ПДН, просят справки 2НДФЛ, прикладываю. Получаю одобрение. 

Добавляю недвижимость - 2 машиноместа, документы продавцов - (муж и жена), две разные выписки, нотариальные согласия, свидетельство о браке. 

Сбер просит оплатить деньги за составление договора купли-продажи. Оплачиваю. Далее просят оплатить оценку. При этом сотрудник контакт центра говорит, что места семейные достаточно будет сделать 1 оценочный альбом на 2 места. Но оценщик, который приехал на осмотр, сказал, что 1 альбом он делать не будет, платите за 2. Оплачиваю.

Вообще коммуникация с Контакт центром были интересные. Некоторые сотрудники действительно вселяли ужас. Оператор Иван предложил вариант расчетов наличными после сделки. На мой резонный вопрос, согласится ли продавец на такое и какие гарантии, что я переведу ему деньги он сообщил "ну у вас же договор". После предложил мне рассчитаться "до сделки", а если что-то пойдет не так, то продавец наверное мне деньги вернет. Остановились на ячейке.

Далее Сбер делает договор и одобряет недвижимость. 

Нажимаем кнопку записаться, выбираем дату и приходит интересное сообщение. Что сделка одобрена только при выполнении доп условий от юристов, среди прочего:

1) В ДКП должны быть отражено ,что часть стоимости оплачивается за счет кредитных средств Сбера. Ребят, я Вам за ДКП заплатил, вы хотите чтобы я после этого правил ДКП по требованиям Ваших юристов или же вы сами это сделаете? 

2) В ДКП корректно укзаать инф-ю о сторонах сделки. Мне это самому в PDF-документе править, с учетом того, что данные у Вас есть? 

3) В ДКП корректно укзаать инф-ю об объекте. Аналогично п2

4) в ДКП указать реквизиты доверенности. Тут вообще ступор, что за доверенность- продает сам собственник. 

Решаю позвонить в контакт центр, разобраться. Заказываю звонок. Спустя минуту получаю СМС - до Вас не смогли дозвониться. Звонка естественно не было. На следующие заявки реакции тоже не было. 

Когда связался со мной менеджер, она проконсультировала, что ничего их этого не надо, это стандартное сообщение на всех. Окей. 

Приходим на сделку. Суббота.

Менеджер пришла, забрала паспорта, ушла. Ждем 20 минут.

Менеджер принесла ДКП на ознакомление, скинула ссылку на оплату страховки. Ждем еще 20 минут. Менеджер пришла, отдала паспорта, забрала ДКП, скинула ссылку на оплату госрегистрации. Я спрашиваю - объекта 2, почему госрегистрация одна? К этому вопросу она не была готова. Долго изучала договор, для нее стало откровением, что объектов два, конечно, договор у нее в работе был всего лишь неделю. Не успела. 

Когда поняла, что объекта 2 опять оставила нас минут на 20. Вернувшись сказала, что по этому ДКП никакой сделки быть не может, что он "кривой весь" и сделку не зарегистрируют. Нужно все переделывать. Обещала в понедельник перезвонить. 

В понедельник звонка не было. А почему - потому что по графику в этот день у нее был выходной, эта информация доступна в МП ДомКлик. Знала она об этом в субботу? Естественно. 

Позвонил другой сотрудник.

Что по итогу разговора стало ясно

1) нужно отменять заявку на ипотеку, подавать новую

2) нужно подавать 2 заявки

3) дкп "кривой", нужно переделывать. 

Спасибо, откажусь от таких издевательств. 

Прошу Вас вернуть деньги, потраченные от некомпетентности ваших коллег за ДКП, страховку и оценку.