Неправомерное повышение ежемесячного платежа

19.01.2024 года я заключил с Росбанком Договор потребительского кредита №22**6 (автокредит) на следующих условиях: процентная ставка 17,983%, ежемесячный платёж 40 580 рублей, количество платежей 84, последний платеж в январе 2031 года. До присоединения Росбанка к Т-Банку никаких проблем с выплатой автокредита у меня не было. В течение 2024 года я внес за автокредит 12 платежей по 40 580 рублей каждый в соответствии с графиком платежей Росбанка. Однако после присоединения Росбанка к Т-Банку, которое состоялось 01.01.2025 года, у меня появились проблемы с моим автокредитом. Суть этих проблем заключается в том, что Т-Банк самовольно, без предварительного уведомления в мой адрес, изменил условия моего автокредита, а именно: увеличил по автокредиту процентную ставку и увеличил ежемесячный платеж с 40 580 рублей до 44+ тыс. рублей, также было увеличено количество платежей с 84 до 86. Аргументируя это непредоставлением корректного полиса страхования. Однако обязательства по страхованию я выполнил заранее и сразу выслал продленный полис в чат поддержки.

В конце прошлого года в мобильное приложение Росбанка мне пришло сообщение, о том, что с 1 января 2025 года Росбанк присоединяется к Т-Банку и что ВСЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ТРЕБОВАНИЯ ПО ЗАКЛЮЧЕННЫМ РАНЕЕ ДОГОВОРАМ РОСБАНКА СОХРАНЯЮТ СИЛУ. Однако, Т-Банк это не выполнил и изменил условия моего автокредита, взятого в Росбанке, нарушив таким образом Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". 

Кроме того, я изменил дату платежа в пределах календарного месяца, перенес её с 19-го числа на 11-ое число каждого месяца. При этом никакой информации в приложении и/или на сайте Т-Банка об изменении условий кредитования по части суммы и количества платежей указано не было, никаких дополнительных соглашений об увеличении ежемесячных платежей я не подписывал. Однако Т-Банк в одностороннем порядке увеличил ежемесячный платеж почти на 1000 рублей. Таким образом, на текущий момент мой ежемесячный платеж составляет 41 400 руб. Что дает суммарную переплату – 58 728,08 при том же количестве платежей (84 шт.)

Мои многократные обращения в службу поддержки через личный кабинет Т-Банка и звонки на «Горячую линию» не помогли решить проблему, и Т-Банк по-прежнему требует от меня платить автокредит по увеличенной процентной ставке, с увеличенным ежемесячным платежом - 41 400р. При этом никаких просрочек платежей не было, обязательства по страхованию я выполнил заранее и сразу выслал продленный полис в чат поддержки.

Прошу провести анализ законности данного самовольного увеличения ежемесячных платежей на существенную сумму. Принять меры по снижению платежей, которые были изначально указаны в Договоре потребительского кредита №22**6 от 19.01.2024.

В случае бездействия - направлю аналогичную жалобу в Центробанк.