Кредитная карта
Добрый день! Хочу поделится ситуацией ,как я пострадала из за некомпетентной работы сотрудников Сбербанка. Работаю с этим банком давно , в принципе , никаких проблем не возникало , пользуюсь эквайрингом , кредитами как ИП . Но , недавно обратила внимание , что заканчивается срок договора по кредитной карте ИП ,при этом сама Дарта действительна до 2030 г . Обращаюсь в службу поддержки с вопросом о дальнейшем погашении задолженности по карте ( имея на тот момент возможность закрыть задолженность полностью) получаю ответ ( скрин ответа прилагаю ) о том , что задолженность буду вносить по реквизитам этой карты до ее полного закрытия . Средства предназначенные на закрытие карты вкладываю в бизнес . Через день приходит СМС из банка , о том , что мне необходимо внести в течении месяца всю задолженность по кредитной карте . Возникает необходимость из за некомпетентности сотрудника , мне производить рефинансирование долга . Подаю заявку 27 марта и до 14 апреля , пока я снова не обратилась в чат и не была зафиксирована от меня жалоба , о том что действий по моей заявке не происходит , даже не был подготовлен договор!!! Сейчас заблокирован мой р/с о том , что так будет с началом реструктуризации я не была предупреждена !!! Как мне работать ? Задолженностей перед банком нет !!! Все платится вовремя!! Мало того , что испорчена кредитная история , так ещё и не понятно когда это все закончится .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Реструктуризация
Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание...
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Отзыв по общению с менеджером банка
Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...