Быстро помогли заблокировать виртуальную карту
15 апреля 2025г. в 19.30 я обратилась в чат поддержки совкомбанка. Меня интересовал вопрос по поводу блокировки виртуальной карты халва.
Сформулировав свой запрос, я отправила сообщение в чат поддержки. Поначалу мне пыталась помочь робот Катюша, но я настояла на подключении оператора. В итоге начался поиск сотрудника чата и в течении некоторого времени к чату присоединилась Екатерина У-ва, которая обещала проверить всю информацию и вернуться ко мне с ответом. Она в письменном формате дала мне рекомендации, но я решила ещё раз уточнить по поводу блокировки карты. Мне бы конечно хотелось, чтобы это было сделано удалённо и желательно без моего участия. По этой причине я ещё раз задала вопрос, касательно блокировки виртуальной карты. Я написала в чат четыре последние цифры номера карты, которую я хочу заблокировать. Екатерина сказала, что блокировку проведёт сама. Сразу же мне пришло SMS сообщение о том, что карта заблокирована. Я уточнила у Екатерины почему она до сих пор отображается в личном кабинете, на что она мне ответила, что информация обновляется не сразу.
Также в процессе консультации она пару раз предложила мне рассмотреть заявку на кредит с выгодными условиями, но я отказалась. На этом наша диалог закончился. Екатерина очень помогла мне в вопросе с блокировкой карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...