Очень много заманчивых предложений в мобильном приложении Альфа банка.Не все и не всегда они актуальны для меня. Очень долго ( или всегда?) я видела информацию про скидку на Яндекс маркете при оплате картой Альфа банка. Но голова и руки не доходили до этой темы. И вот я созрела для интернет заказов, смотрю в приложение, и к величайшему огорчению не вижу нужной информации!Посмотрела в Яндекс маркете- там есть товары со скидкой! Ничего не понимая в этой теме, позвонила на горячую линию.Мне ответили, что акция закончилась. Ну ладно,а тогда как понять то, что говорит сам Яндекс маркет?Решила разобраться, 15-го апреля обратилась в чат. Примерно в 21:40 Светлана ответила мне, но этот ответ меня не устроил, вернее ответ был не на заданный вопрос. Пришлось продолжить диалог, но Светлана уже вышла из чата. Вынуждена была немного подождать, пока в разговор вступит Мария.И снова она стала давать информацию не по моему вопросу.Я продолжила уточнять, и наконец то Мария подсказала, как правильно работать в мобильном приложении, если я хочу найти конкретную информацию по конкретному партнеру.Сегодня немного странная консультация получилась, но в итоге я все равно благодарна Марии, вот такой небольшой нюанс, как подключение поисковика , кому то может это и очевидно, а для меня это было открытием.Спасибо Марии,сегодня я снова продвинулась в своих познаниях.Мне это полезно и интересно!Операторы чата меня постоянно просвещают!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...