Невозможно открыть вклад по промокоду от друга
Хотела открыть вклад по промокоду от друга. Узнала у оператора в каком отделение это можно сделать, пришла в него через 3 дня после разговора с оператором, где мне сказали, что это больше не Почта банк несмотря на вывеску, а ВТБ. Дальше снова последовало общение в чате, из к-рого я так и не смогла понять где можно открыть вклад, поэтому я просто обратилась в ближайшее отделение почты, там не оказалось сотрудника банка и мне снова отказали. После этого я снова позвонила на горячую линию, где мне подсказали, что можно попробовать открыть вклад самостоятельно через последнюю версию приложения, что я и сделала, но вклад не открылся. Еще через несколько дней я нашла отделение почты, где был сотрдник банка. Введя промокод, сотрудница, сказала, что я уже использовала свою попытку. Далее я оставила обращение, и чудо-разработчки вместо того чтобы исправить баг в своей системе снова меня послали.
Почта банк просто издевается над клиентами!
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...