ПАО «Сбербанк» грубо нарушает свои обязательства как банк-взыскатель

Из-за халатности, некомпетентности и безответственного отношения сотрудников Сбербанка я, как взыскатель, не могу получить присужденные мне судебным решением денежные средства в крупном размере (более 100 000 рублей).

Суть проблемы:

16 ноября 2023 года Арбитражным судом Санкт-Петербурга и Ленинградской области был выдан исполнительный лист ФС № ************ (дело № ***************).

1) Ошибка Сбербанка при перечислении средств:

Я направил исполнительный лист в ПАО «Сбербанк», указав реквизиты банка «Точка ПАО Банк "ФК Открытие"».

Однако из-за изменения реквизитов банка средства были зачислены на старый коррсчёт и возвращены должнику, несмотря на фактическое отсутствие выплаты.

При этом в исполнительном листе ошибочно проставлена отметка о полном исполнении, что блокирует дальнейшее взыскание.

2) Неисполнение требований по исправлению ошибки:

04.10.2024 «ФК Открытие» подтвердил возврат средств должнику (справка № 01.4-43/93736).

АО "Альфа-Банк" отказал во взыскании, сославшись на отметку Сбербанка, и рекомендовал исправить её через Сбербанк.

24.10.2024 я подал заявление в Сбербанк (№ 241024-7001-322825), но:

Банк неоднократно нарушал сроки (обещал ответ к 28.10.2024, затем — в течение 3 дней, но безрезультатно).

06.12.2024 сотрудники сообщили об исправлении отметки и отправке листа (трек № 80101694404030), но Почта России не получила это письмо.

26.12.2024 банк пообещал отправить лист 27.12.2024, но я получил его только 27.01.2025 — с неисправленной отметкой.

3) Игнорирование обращений:

12.02.2025 я направил жалобу через «Линию доверия Сбера» (№ 2025-0212-0008-0075), но ответа до сих пор нет, а также жалобу путём направления "Почтой России" в адрес ПАО "Сбербанк", однако Сбербанк все жалобы и претензии игнорирует.

Категорически не рекомендую обращаться в Сбербанк для предъявления исполнительных листов!Из-за халатности Сбербанка я не могу получить свои законные деньги уже больше года. Мой печальный опыт доказывает: этот
P.S. Как юрист, категорически не советую использовать Сбербанк для работы с исполнительными документами. Их "работа" - это:

❌ Риск потери денег

❌ Нарушение сроков

❌ Полное отсутствие ответственности

Банк систематически не исполняет свои прямые обязанности, превращая процесс взыскания в бесконечный кошмар.

Выбирайте более надежные кредитные организации!