Не прислали сертификат ОЗОН 2500 р за оформление карты

16.04.2025 12:42
1313
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кредитная карта оформлялась по ссылке, которая более недоступна https://hlv.su/bfkvy?&erid=2SDnjdxB1j1

Кредитная карта получена 19.12.2024, покупка с карты на необходимую сумму совершена 20.12.2024.

Обещанный сертификатикат ОЗОН 2500₽ не пришел ни в смс, ни на почту (спам проверял).

20, 24, 26 февраля и 24 марта писал об этом на sertificate@rafinad.io и info@rafinad.io, но сертификата так и нет.

Акция заявлена банком, с моей стороны все условия выполнены, а банку ЗЕНИТ на клиента наплевать.

До конца недели жду обещанный сертификат, далее-публикую информацию о вас в соц сетях и сми

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T13:03:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 30.04.2025 Оценка засчитана.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-04-29T16:30:44+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что не оставили без внимания данную ситуацию и сообщили нам о ней. Мы проверили информацию и можем пояснить следующее. Отправку сертификатов осуществляет Организатор Акции. Вся необходимая информация о том, что вами были выполнены условия, Банком была направлена Организатору в установленные сроки. К сожалению, в связи с техническим сбоем, сертификат не был направлен Вам на почту. До 31.05.2025 ожидайте получения сертификата. Надеемся на Вашу лояльность и понимание. Будем признательны если в отзыве Вы проставите отметку, что проблема решена(по факту ее решения). С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 089
отзыва
2 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу... Читать полностью

24.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка