Ипотека

16.04.2025 13:15
615
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брали ипотеку в Совкомбанке по адресу ул. Большая Садовая 130/33, хочу выразить свою благодарность М-ко Л. В.

С самого начала она проявила высокий профессионализм, подробно объяснила все нюансы, помогла разобраться с документами и ответила на все наши вопросы. Благодаря её внимательному подходу процесс оформления прошёл быстро и без лишних волнений. Лариса Владиславовна всегда была на связи, поддерживала на каждом этапе, что особенно ценно в такой важной сделке, как покупка недвижимости.

Спасибо за терпение, доброжелательность и индивидуальный подход. Очень рады, что попали именно к ней. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T09:56:05+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. На какие вопросы ответила сотрудник банка? 25.04.2025 Засчитали оценку.
user-675621508393
2025-04-25T13:17:51+03:00
Вопросы по оплате кредита согласно графику, включая частичное или полное досрочное погашение; пояснения по страховым рискам, которые входят в программу ипотечного страхования; а также вопросы по использованию мобильного приложения банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-25T05:18:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка