Солидный банк? Цирк и балаган!

Обман, враньё, наглая ложь, издевательства, глумление над здравым смыслом, при этом постоянные извинения и заверения как же он хочет помочь – вот стиль работы Т-Банка!

Вклад открыт был в РОСБанке. 

01.01.2025г договор вклада, обязательства и требования по нему были переданы в ТБанк. 01.03.2025 в ТБанке вклад был закрыт, ТБанком выплачены какие-то проценты. Сумма начисления не понятна. Обычное дело – запросил информацию по вкладу в ТБанке.

И тут начался цирк и балаган! Оказывается, дать справку по вкладу – для банка очень сложная задача. На сегодняшний день пока невыполнимая!

Три раза зачем-то присылали не ТО, ЧТО я запрашивал. Несколько раз попросту соврали, что документ выслали. Шесть раз закрывали мои обращения с пометкой «Решили», и снова открывали так как ничего не решили.

Сегодня 16.04.2025г. Запрашиваемая информация так и не получена!

Постоянные переключения от одного оператора к другому, упоминания о каком-то «нужном отделе», который занимается вопросом и с которым ни у кого нет связи, постоянные извинения, «рассмотрим обращение до...», «коллеги свяжутся с вами в течении 3-х часов», «работаем над справкой», «мы ускорим», «пометим, что вопрос срочный», «завтра до конца дня», «вернемся с ответом как можно быстрее», «рассмотрим вопрос в приоритете»…..и т.д.

 и т.п. Или, например, пишут 25 марта: «рассмотрим ваш вопрос до 25 марта....»

И так уже 47 дней!!!!!! Срочный вопрос с приоритетом уже 47 уровня до сих пор не решен!

Имея договор по вкладу, рассчитав и выплатив по нему проценты, ТБанк почему-то не может раскрыть условия этого договора!!! Как это понимать и расценивать? Как честность, прозрачность, открытость…? Или обман с начислением процентов? Говорят, что начислили правильно, а что и как начислили не говорят…

Лучшая антиреклама Тбанка от самого Тбанка!!! 

Следующий раз подумаешь, связываться ли с ним по каким-либо продуктам!