Не могу закрыть договоры обслуживания, банк тянет время
Не важно почему, но я решил прекратить свои отношения с Т банком (как оказалось, правльное решение...)
28.02.2025 Закрыл карты в приложении и счета и попросил через ТП расторгнуть договоры обслуживания. Далее начались качели - то договора закрыты, то не закрыты, то надо подождать... Хорошо - сколько ждать? Первы ответ был до окнчания расчетного периода, он у меня 16 числа. Задаю вопрос ТП - значит 17.03 ? Ответ - да, договоры обслуживания расторгнутся автоматически.
17.03 пишу в ТП -как дела с расторжением? Никак - ждите от 30 до 62 дней и ссылаются на правила обслуживания, которые я етественно подписал каким то образом в декабре (наверное авторизация в приложении считается автоматически согласием со всеми изменениями).
Хорошо, какой новый срок? ТП отвечает нужен ПОЛНЫЙ пустой расчетны период, те до 16.04...
Ждем.
Сегодня 17.04 пишу опять в приложении в ТП - ну как там с расторжением? Ответ - да расчетный период прошел, но ждите 62 дня. Почему?? Да потому что потому, и ТП уходи в молчанку.
В обещем, этот банк был когда удобен и был ЛУЧШИМ по сервису, но эти времена прошли.
Да карту вам быстро привезут и доп услуг еще подлкючат)
Но если вы решите из банка уйти - вам этого не дадут сделать. Зачем? Я не понимаю, может у кого то KPI на клиентскую базу...
Подумайте дважды, нет - трижды преждем ставить подписи в Т банк...
А далее мне еще предстоит квест 0 отозвать свои согласия на обработку перс данных у этого чудесного банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли отключить подписку Pro
13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она...
Помогли выбрать кешбек
7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек...
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...