14 апреля, в 15:00 обратилась в чат Совкомбанка.
Вопрос был в том, что мне пришло сообщение от банка, в котором говорились, что если я не предоставила справку о закрытие счета, то по условиям рефинансирования могут быть изменения.
Я справку предоставила около месяца назад, то есть все условия выполнила, но это сообщение меня смутило, так как если справка не зафиксирована, то мне бы начислили проценты.
У*** Ангелина очень оперативно вошла в чет, ответила на все вопросы, всё проверила и успокоила меня.
Проинформировала, что документ о закрытии счета в стороннем банке прикреплён и я могу не волноваться.
Спасибо!
Очень удивлена, что банк стал таким интересным, клиентоориентированным и лёгким в понимании!
Раньше карты Халва я сторонилась.. Только плохое слашала о ней, что начисляют разные непонятные проценты за всё подряд, куча ньюансов и условий.
Сейчас всё просто и понятно, но разобраться и вникнуть всё равно пришлось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить...
Рефинансирование
02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка...
01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита
Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так...
Спасибо за лояльность
Здравствуйте! Приятно удивил отдел по урегулированию платежей. В сложной ситуации и с проблемой по здоровью пришлось менять работу. Пока искала новую, вносить платежи не могла...
Помощь при отправлении документов
31 августа в час дня обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Мне нужно было отправить документы по поводу закрытия кредитной карты, которую я рефинансировать. Чат-бот...
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Благодарность
Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет...