Спасибо большое

17.04.2025 08:48
636
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В последнее время очень серьёзные трудности на работе, зарплату уменьшили, в организации идут сокращения.
У меня в Банке есть кредит, по которому из-за всей этой ситуации пошли большие просрочки, сумма уже накопилась очень большая.
Физически нереально это все было вывести в график.
К счастью, мне предложили индивидуальное решение которое решило мою проблему и помог в этом сотрудник Банка- З-ко Николай Викторович.
Проблема была решена за один день- 14.04.2025 г. дистанционно, по телефону.
После обсуждения моей проблемы и моих реальных возможностей предложено было провести некую реструктуризацию долга:пропущенные платежи перенести в конец срока, а несколько предстоящих уменьшить до возможного минимума.
Условия показались мне отличными, в моей ситуации лучше не придумать.
Что хочется отметить: документы на подпись Николай Викторович подготовил и направил в приложение очень быстро, несколько часов прошло.
Я их подписал, теперь задолженности перед Банком нет, зато есть достаточно времени на восстановление финансового положения!
Сотрудник был все время на связи по телефону, очень подробно рассказал о условиях, как найти и подписать документы- сопровождал полностью до результата.
Очень благодарен ему за индивидуальный подход и оказанное содействие!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-17T08:54:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка