Голимый обман

Добрый день. В приложении одобрили кредит. Возможность взять без страховки вообще нет! Только 2 варианта или дорого или еще дороже! Вроде функция страховки добровольная. НО ВЫБОРА НЕТ! Написала в чат, что не нужна страховка,как оформить без нее? Ответ..ни как! Вам только так одобрили! И тут начинается психиатрическая больница... Спрашиваю в чате,как мне можно отказаться после кредита от страховки? Отвечают- прям тут,в чате. Беру 65тр,кредит прям сразу 84500тр. Пишу в чат как было заявлено,в чат об отказе. ТАМ ОТВЕТ...НИ КАК МЫ ВАМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ! ОТКАЗ ТОЛЬКО В КОМПАНИИ АЛЬФАСТРАХОВАНИИ. Приплыли!!! Обманули сразу в чате! т.е еслиб мне это сразу написали,я не взяла! Взять онлайн дистанционно страховку можно,а вот обратно уже нет!!!только заказным письмом ,которое обошлось 440р...совдепия процветает. На почте была последний раз еще при СССР. В альфастраховании начинается вообще КВЕСТ. Сначала надо прослушать всю их психологическую давку ,чтоб не отказывались от страховки -это более 2 часов... Потом распечатать документы в мои 62г,потом почта. И еще ждать до 10 рабочих дней. % все эти дни идет на полную сумму. Вопрос о здравом смысле! ЗАЧЕМ???? так издеваться над клиентами! Взять кредит со страховкой,обмануть в чате о способе отказе от нее ,в этот же день начать от нее отказываться. Зачем выдавать дистанционно? Зачем потом только почта? Ни когда с вами больше не свяжусь! САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК В КОТОРОМ КРЕДИТОВАЛАСЬ! А то..опасайтесь мошенников,так сам банк ,что вытворяет? Возможности взять без стразовки не дают. В чате обманывают. О процессе возврата страховки я вообще молчу,чтоб инсульт не получить! И как защитить себя от этого вида обмана? ВЫБИРАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ БАНК! ЭТО ТОЧТНО НЕ АЛЬФА! И не брать вообще кредиты! Сижу как на иголках,жду возврата. Проценты карают,возврата нет. Вроде ЦБ это все проверяет,есть правила по страхованию к кредитам,как так получается,что вся схема банка обман? Кто нибудь слушал,ужасы которые говорит бот при звонке на горячую линию,чтоб отказаться от страховки? Это прям прямое запугивание и давление на клиента!