Благодарность сотруднику

24 декабря 2024 года я обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка 3349/32/12 по адресу: Курская область, п. Черемисиново, ул. Советская, д. 4 к сотруднику А-ной Ирине В. для открытия карты жителя Курской области. 

При входе в дополнительный офис сотрудники сразу поприветствовали меня, задали уточняющие вопрос: чем могут помочь. Этим самым вызвали у меня приятные эмоции по отношению к себе. Время ожидания в очереди составило буквально 2 минуты. Электронная очередь отсутствует. 

Сотрудник быстро и оперативно оформила карту, в течение пяти минут, предложила установить личный кабинет, так же подключила мобильный банк для моего дальнейшего удобства и пользования картой. 

Я поинтересовалась условиями обслуживания карты, на что сотрудник ответил, что карта абсолютно бесплатная. Так же была дана консультация по оплате без комиссии коммунальных платежей, по переводу денежных средств по СБП в любой банк по номеру телефона. 

Дополнительно, Ирина, мне рассказала, что в банке есть возможность финансовой защиты на случай мошеннических действий по карте. 

Меня заинтересовали страховые продукты данного банка, так как в настоящее время данная проблема актуальна. 

14 января я уже получила карту. 

В мобильном приложении работать удобно, все понятно, и экономит моё время без лишних посещений офиса. 

Выражаю благодарность сотруднику за помощь, оказанную мне в консультации по данным продуктам. 

Впечатление от общения с сотрудником осталось самое позитивное. Рекомендую данный офис банка жителям нашего региона, так как данная карта актуальна на сегодняшний день.