Блокировка личного кабинета и счетов
Очередной день безрезультатных звонков и визитов в банк вынуждает писать данный отзыв.
Я законопослушный семейный человек, пользуюсь услугами Сбербанка много лет, были, вклады, зарплатные счета, пользовался как страховкой банка при оформлении ипотеки так и услугами по регистрации себя как самозанятого, но систематические блокировки карт, счетов, а теперь и личного кабинета без объяснения причин не оставляют выбора. 14 апреля сразу же после поступления средств на счёт карты, причем не очень то и крупной, пришло смс что лицевой счёт заблокирован. Оператор ответивший на звонок по номеру 900 сказала лишь что мне необходимо явиться в отделение банка с документами и объяснить происхождение поступивших средств. Пройдя в банк ответил на все вопросы, девушка ответила что обращение составлено, вопросов нет, в течении суток блокировка будет снята, сразу пришло смс от банка с подтверждением данной информации. На мои вопросы о причине блокировки, ответить не смог абсолютно ни кто, ни сотрудник банка ни все операторы с которыми разговаривал по телефону.
На сегодняшний день у меня оформлено несколько кредитных продуктов в сбербанке, платежи по которым провести уже не представляется возможным, в связи с тем, что поступившие средства предназначаются именно для оплаты кредитов, но платежные счета как и средства банк заблокировал.
По итогу личный кабинет и средства заблокированные 14.04.2025, которые со слов банка должны были быть разблокированы не позднее 15.04.2025, не разблокированы до сих пор, перенесли на завтра, а завтра уже 18.04.2025, каждый день приходит сообщение в котором говорится что банк не успевает и обязательно разблокирует завтра.
Ранее банк неоднократно блокировал карты и счета, но достаточно было позвонить или в крайнем случае приехать в отделение чтоб снять блокировку, что конечно же так же доставляло неудобства, но сейчас явный перебор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...