Очень классно

17.04.2025 19:10
2562
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Посетила отделение Банка «Санкт-Петербург» у метро Купчино, где обслуживалась у сотрудника Никиты в 7 окне по талону V002 в 18:25. Обратилась с вопросом выпуска детской карты и установки мобильного приложения 

Хочу отметить высокий профессионализм и внимательность специалиста.

За время обслуживания были решены все мои вопросы быстро и качественно. Особенно порадовало внимательное отношение и готовность подробно разъяснить все детали. Обслуживание заняло минимальное время, при этом все задачи были выполнены на высшем уровне.

Рекомендую данного сотрудника как профессионала своего дела. Благодарю Никиту за отличную работу и созданное положительное впечатление от посещения банка!

Оценка: 5 из 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T19:28:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о качестве обслуживания более подробно. Как происходило взаимодействие с сотрудником? Какие вопросы задавали специалисту в рамках обслуживания? Сколько по времени длился процесс обслуживания? 18.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-756221520228
2025-04-18T17:17:36+03:00
Взаимодействие с сотрудником прошло максимально комфортно и профессионально. Никита встретил меня с улыбкой, вежливо поприветствовал и сразу перешел к обсуждению моего вопроса. Я обратилась по поводу оформления детской карты. В процессе обслуживания я задала несколько вопросов: * Какие документы необходимы для оформления детской карты * Сроки изготовления карты * Особенности использования детской карты * Какие ограничения по использованию карты Никита подробно ответил на все вопросы, демонстрируя отличное знание продукта и готовность помочь. Он не просто давал ответы, но и объяснял детали, уточнял важные моменты, предлагал дополнительные опции. Весь процесс обслуживания занял около 15/20 минут, включая оформление заявки на карту. Несмотря на краткость встречи, все задачи были выполнены качественно.
БСПБ
БСПБ
2025-04-17T19:16:50+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Никите! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 604
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка